先週、久しぶりに社会保険事務所の健康診断に行ってきました。
最近は、ずっと人間ドッグやPET検診を受けていましたが、
何やら随分いいと聞いたもので…

確かに、すごくいいです(*^_^*)。
具体的には…

・朝、指定の開始時間より３０分も前に行きましたが、
ちゃんと受付をしてくれ検診もはじまります。
（皆もそれを知ってか、早く来てる人が結構います）
・受付には、５、６人のスタッフがいて、
たえず全体の流れと負荷をみながら、
検診者にどこに行けばいいかを説明してくれます。
そのため、ネック部門で人がたまることがないです。
・スタッフの方が皆さん、言葉遣いが丁寧で親切です。
・身長、体重測定から、血圧、視力検査までかなり省力化されており、
人でいらずの自動検診です。
・最後に、病院施設、器具も非常に良かったです。

 

以前だと、人間ドッグで２時間ほどかかっていたのが、
受付してから１時間ほどで終了しました。

人を減らすところと、
逆に人手をかけるところがよくできていること、
ネック工程の解消の仕方、
お客様目線であることに関心しました。
うちも見習わないといけないなと、大変参考になりました。

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