業務改善支援とは？～業務改善支援はなぜ必要なの？～
社内でこのような課題はありませんか？
社長（担当者）がいないと分からない
・誰かがいないと業務が止まる
・お客様からの問い合わせにも対応できない…
・引き継ぎも確認もスムーズにいかない
「あれ、どこだっけ？」探しのものの毎日！
・日々のちょっとした“探す時間”が積み重なる
・資料保管方法や保存場所が担当者によってバラバラ
・情報がタイムリーに届かず、判断・対応が後手にまわる
「これ、どうするんだっけ？」「それ、誰がやるんだっけ？」
・引継ぎに時間と労力がかかり、担当者の退職がリスク
・報告が“口頭ベース”で曖昧。正確に把握できない
・書類も情報も“人頼り”に
効率化がしたいけど、どこから手を付ければよいか分からない
・社内にITへの抵抗感があり、前に進めない
・無駄な投資で終わってしまいそう・・・
・やってみたいけど不安、やってみたけど元通り。
実は「属人化」が進んでいる危険信号なんです・・・
業務改善支援とは「○○さんしかできない」 そんな社内の現状を解決する支援です
起きていること
業務改善後
「属人化」が起きてこんなお悩みを持っている方にお勧めです
- できる人・慣れている人に業務が偏ってしまい組織として回っていない。
- 「自分（経営者）がいなくても回る」ようにしたいがそのために必要な仕組みが社内に根付かない。
- 属人化が会社の成長にブレーキをかけている
ゆたか税理士法人で実際に「脱属人化」を可能にした
実績をもとに数々の企業様を“本気で”ご支援いたします。
ゆたか税理士法人が支援する
業務改善支援の3つの特長
徹底したヒアリングで、本当に必要な解決策を提案
私たちはまず、業務の流れや背景を深く理解することから始めます。
表面的な課題だけでなく、その奥にある本質的な問題に対する最適な解決方法を提案します。
目的は「ツール導入」ではなく「課題解決」と考えています。
全員参加で作り上げる、”御社にフィットした仕組み”
私たちが“完成品”をお渡しするのではなく、経営陣の方はもちろん、現場スタッフの方にもご参加
いただき、みなさんと話し合いながら御社独自の仕組みづくりを支援します。
成長し続ける、”しなやかな業務体制”へ
仕組みを作って終わりではなく、運用が始まってからが本当のスタートと私たちは考えています。日々の業務の中で出てくる改善点や新たな課題にも対応できるよう、定期的な継続支援も可能です。
業務改善支援の内容
01
会社の業務や業種に
フィットした体制づくりの
全体設計と運用ルールの提案
02
各スタッフが
ちゃんと体制を守れるような
社内マニュアルや研修の実施
なぜゆたか税理士法人にお願いしたほうがいいの？
ゆたか税理士法人の実績×税理士・会計事務所だからこそできること
その意味が業務改善支援には多くあります。
１つ目の理由
ツールを選ばない
オーダーメイド型の支援
２つ目の理由
会計事務所だからこそ
経営数値に直結した施策
３つ目の理由
伴走型のお付き合いだから
仕組みが根付くまで寄り添う
業務改善支援の流れ
経営者や担当者から現在の業務フロー、抱える課題、目標などを丁寧にヒアリングし、支援の方向性を決定するための情報を詳しく伺います。
ヒアリング内容に基づき、紙やExcelに依存した非効率な業務プロセスを明確化し、ボトルネックとなっている本質的な課題を特定し共有します。
特定された課題解決のため、CRMなどの最適なITツールを選定し、貴事務所に合わせたシステム連携やアプリの具体的な設計をご提案します。
選定したツールやアプリの導入作業を行い、貴事務所の環境や新たな業務フローに合わせてマスターデータ登録や初期設定を専門家がi一緒に準備し、整えます。
導入したツールを社員が迷わず使えるよう、操作研修などを実施。新しい仕組みが事務所全体にスムーズに定着するまで徹底的にサポートします。
ツール導入後の効果を定期的に検証し、データに基づいた改善策を立案します。さらなる効率化・生産性向上に向けた改善活動を継続的に支援します。
