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指導準備

こんにちは!
インストラクターの仲野です。

 

夏季休暇も終わり、今日からエンジン全開で次回の指導の準備をしています。

 

来週より、ほぼ同時に2社のお客様にインストラクターによる初期指導が始まります。

 

初回の訪問では、多くの場合が、ソフトの導入および動作の確認と、
そして、お給料計算の入力を説明させていただきます。
そして、経理の説明については
2回目以降の訪問時に経理の説明が開始・・・となる予定場合が多いです。

 

私たちインストラクターが行う指導とは、単なる操作方法の説明だけではありません。

 

最終目標は、お客様ご自身にソフトを使って、経理や給与計算を
お1人で、できるようになっていただくことですので、
私たちインストラクターの役目は、ソフトの操作方法の説明だけして、
単にソフトへ入力ができればいいというものではなく、入力を通して、
お客様に経理や給与計算の流れを理解いただくことが大切と考えています。

 

ですから、私たちインストラクターは、そのお客様の取引内容などを理解し、
実際の内容に沿って、一緒に入力を行いながら、操作方法を説明しています。

 

そのため、訪問する前は毎回、訪問準備として実際にテスト入力を行い、
取引内容を確認し、説明する内容をシミュレーションして、
入力されるお客様の目線での説明ができるよう、いつも心がけています。

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